廣州西島科技電子有限公司

SITER西島科技技術(shù)事業(yè)部以廣州為中心輻射全國(guó)，在北京、上海、長(zhǎng)沙、海南、等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。我們始終專注于DLP大屏幕售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，并將DLP大屏幕第三方服務(wù)作為發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。工程安裝與售后服務(wù)統(tǒng)一由技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)，我們擁有全系列產(chǎn)品服務(wù)工程師多名，并都受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具有多年的工程安裝及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都深得廣大用戶的好評(píng)，同時(shí)建立了完善的工程服務(wù)檔案庫(kù)，從項(xiàng)目開(kāi)始技術(shù)服務(wù)部就建立詳細(xì)的用戶跟蹤信息，如技術(shù)方案、工程實(shí)施、實(shí)際變更、系統(tǒng)運(yùn)行記錄等，通過(guò)服務(wù)檔案自動(dòng)提示系統(tǒng)，我們能及時(shí)的、定期的對(duì)客戶進(jìn)行回訪和了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)幫助用戶排除系統(tǒng)故障隱患，保障用戶系統(tǒng)的長(zhǎng)期良好運(yùn)行。

公司成立時(shí)間：2010-11-3

注冊(cè)地址：廣州市黃埔區(qū)埔南路18號(hào)706房

公司目前提供服務(wù)內(nèi)容主要有：

1、精密維護(hù)服務(wù)

對(duì)大屏幕整體亮度色彩調(diào)試、光學(xué)引擎機(jī)芯光路部分的清潔維護(hù)、光學(xué)引擎鏡頭的清潔維護(hù)、光學(xué)引擎散熱系統(tǒng)的維護(hù)、軟件調(diào)試（調(diào)整大屏系統(tǒng)亮度，對(duì)比度，光柵，顏色，恢復(fù)初始值）；大屏維護(hù)（電路加固，光學(xué)通道檢測(cè)，散熱通道清潔，屏幕清潔）。

    2、年保服務(wù)

    服務(wù)目的：

    1）為客戶提供最專業(yè)的DLP大屏幕一站式服務(wù)；

    2）提高DLP大屏系統(tǒng)整體顯視效果；

    3）為客戶降低使用和維護(hù)成本；

    4）延長(zhǎng)DLP大屏幕系統(tǒng)的使用壽命。

   《年保服務(wù)》也稱為全程無(wú)憂服務(wù)。是我司為客戶提供專業(yè)的全方位服務(wù)，包括故障快速修復(fù)、日常維護(hù)、精密維護(hù)、耗材免費(fèi)更換、重要場(chǎng)合駐場(chǎng)服務(wù)等。您只需一個(gè)電話我們就幫您快速解決問(wèn)題，讓客戶體會(huì)真正的省時(shí)省心，放心使用。

    3、系統(tǒng)上門服務(wù)

   《系統(tǒng)上門服務(wù)》是設(shè)備維修的服務(wù)．本服務(wù)的重點(diǎn)在于對(duì)系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查維修，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)調(diào)試，從而使設(shè)備故障最小化．

    4、故障快速修復(fù)服務(wù)

   《故障快速修復(fù)服務(wù)》是為客戶系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)提供快速響應(yīng)服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容：

1）硬件導(dǎo)致（大屏幕系統(tǒng)黑屏，抖動(dòng)各種不穩(wěn)定現(xiàn)象，圖像花屏，閃屏，花點(diǎn)，亮度不夠，顏色失真，屏幕錯(cuò)位，間隙調(diào)整）

2）電路維修（DMD板維修，RGB板維修，電源板維修，信號(hào)板維修，點(diǎn)燈啟動(dòng)器維修，接口維修）；光路檢修（光源，色輪，光通道，鏡片，反射鏡，折射鏡，鏡頭）

3）光路檢修（燈泡 ，色輪，光通道，反射鏡，鏡頭）

4）軟件導(dǎo)致（大屏幕無(wú)圖像顯示，圖像錯(cuò)位）

5）遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

5、關(guān)鍵業(yè)務(wù)駐場(chǎng)支持服務(wù)

   《關(guān)鍵業(yè)務(wù)駐場(chǎng)支持服務(wù)》是指在客戶現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)鍵業(yè)務(wù)（如：重要領(lǐng)導(dǎo)參觀、視察、啟用系統(tǒng)等重要時(shí)刻）提供最完善、最可靠的技術(shù)保障服務(wù)。全面有效駐場(chǎng)技術(shù)把持服務(wù)，協(xié)助客戶順利完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)，專人現(xiàn)場(chǎng)值守，提供最周到、最快捷的支持，幫助客戶盡快掌握維護(hù)知識(shí)和技能。

    6、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

   《系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)》是指DLP大屏幕系統(tǒng)處于一個(gè)不斷的變化、發(fā)展過(guò)程，客戶原有的DLP大屏幕系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前技術(shù)要求的狀況。此服務(wù)針對(duì)客戶的DLP大屏幕系統(tǒng)設(shè)備硬件、控制軟件、周邊外圍設(shè)備客戶應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析，定位客戶大屏幕系統(tǒng)的瓶頸，協(xié)助客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化，并為客戶進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化實(shí)施，從而使客戶系統(tǒng)健康、高效的運(yùn)行。

7、大屏幕設(shè)備搬遷服務(wù)

   《大屏幕設(shè)備搬遷服務(wù)》是為企業(yè)遷移提供服務(wù)。針對(duì)代理商、系統(tǒng)集成商大屏幕生產(chǎn)廠家提供量量身定做的設(shè)備拆除、搬遷及安裝解決方案。以多年積累的專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為客戶在大屏幕系統(tǒng)遷移的過(guò)程中提供技術(shù)方案、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移后的設(shè)備連線定位及系統(tǒng)恢復(fù)。確保用戶的大屏幕設(shè)備在搬遷后能即時(shí)投入正常運(yùn)行。從而讓客戶有效降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

8、大屏幕系統(tǒng)工程安裝服務(wù)

   《大屏幕系統(tǒng)工程安裝服務(wù)》

四大核心服務(wù)

1、 大屏幕工程設(shè)計(jì)安裝

根據(jù)需求、為客戶提供DLP大屏幕顯示系統(tǒng)新項(xiàng)目或升級(jí)改造項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型、工程施工、安裝、用戶使用操作培訓(xùn)等系統(tǒng)服務(wù)、

2、 精密維護(hù)

1、 為客戶解決大屏幕色彩、亮度一致性問(wèn)題

2、 保持系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行、避免事故隱患

3、 延長(zhǎng)大屏幕系統(tǒng)的使用壽命、減少事故率、

4、 故障快速修復(fù)服務(wù)

3、 故障快速修復(fù)

是指DLP大屏幕設(shè)備發(fā)生事故時(shí)提供快速響應(yīng)服務(wù)    

4、大屏幕升級(jí)、改造、搬遷服務(wù)

由于DLP大屏幕應(yīng)用系統(tǒng)處于一個(gè)不斷的變化、發(fā)展過(guò)程、原有的DLP大屏幕系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足客戶的需求、此服務(wù)針對(duì)客戶DLP大屏幕系統(tǒng)設(shè)備硬件、控制軟件、周邊外圍設(shè)備客戶應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析、定位客戶大屏幕的 瓶頸、協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化、并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化實(shí)施、從而使客戶系統(tǒng)健康、高效運(yùn)行。

搬遷及安裝解決方案、以多年積累的專業(yè)技術(shù)和豐富的專業(yè)技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)、為您在大屏幕系統(tǒng)遷移的過(guò)程中提供技術(shù)方案。數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移后的設(shè)備連線定位及系統(tǒng)恢復(fù)。確保用戶的大屏幕設(shè)備在搬遷后能即時(shí)投入正常運(yùn)行、從而讓客戶省心省力、有效減低成本。提高效率。