隨著各類智慧家庭產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及，消費(fèi)者對(duì)于智慧生活的理解和期許逐步提高，智慧家庭產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)從單品智能向全屋智慧方向演變趨勢(shì)，場(chǎng)景化、定制化、高端化的家電浪潮正在襲來。與此同時(shí)，智能家居時(shí)代的家電品牌們，要面對(duì)的除了廣闊的增量市場(chǎng)，還有動(dòng)態(tài)變化的用戶場(chǎng)景，如何才能滿足“千人千面”的個(gè)性化需求，成為亟需破解的一道難題。
4月29日晚間，海爾智家發(fā)布了2024一季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，海爾智家Q1實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入689.8億元，同比增長(zhǎng)6%；歸母凈利潤(rùn)47.7億元，同比增長(zhǎng)20.2%；扣非歸母凈利潤(rùn)46.4億元，同比增長(zhǎng)25.4%，利潤(rùn)增速繼續(xù)超營(yíng)收增速；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~17.2億元，同比增長(zhǎng)27.3%，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提升。
除卻傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依舊強(qiáng)勢(shì)外，海爾智家旗下品牌三翼鳥表現(xiàn)亮眼。財(cái)報(bào)顯示，2024Q1，三翼鳥在定制、交付、智慧三大能力加持之下，智慧家電家居一體化戰(zhàn)略持續(xù)落地，場(chǎng)景日活同比增長(zhǎng)32%，門店數(shù)量同比增長(zhǎng)85%，三翼鳥門店零售額同比30%。
高日活反映出用戶對(duì)產(chǎn)品的高頻使用情況，門店數(shù)量和門店銷售額則是品牌落地普及程度的直觀體現(xiàn)。三翼鳥之所以能實(shí)現(xiàn)3項(xiàng)亮眼增長(zhǎng)，定制、交付和智慧三大能力是其中關(guān)鍵，這也是三翼鳥品牌價(jià)值延伸的支撐所在。
智慧家居百花齊放 三翼鳥開辟新賽道
縱觀當(dāng)前整個(gè)全屋智能賽道，既有主打連接的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也有主打硬件升級(jí)的傳統(tǒng)家電企業(yè)，以及注重設(shè)計(jì)的整裝企業(yè)。整體局面雖百花齊放，但具體到用戶個(gè)體體驗(yàn)，商業(yè)模式依舊未脫離各自為戰(zhàn)的窠臼。
究其原因，首先是整個(gè)市場(chǎng)依舊沒有完整的一站式解決方案，其次是無法提供一步到位的服務(wù)體驗(yàn)。如何解決用戶全場(chǎng)景痛點(diǎn)，滿足全流程服務(wù)需求，是家電品牌需要面對(duì)的一大課題。
三翼鳥則憑借技術(shù)和生態(tài)上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，從誕生起就一直圍繞用戶的體驗(yàn)升級(jí)不斷迭代，拓展出“家電家居一體化”新品類，讓用戶無需切換不同平臺(tái)購買家居、家電、門窗等產(chǎn)品，省去了大量的時(shí)間和精力，一體服務(wù)和一體交付則解決了用戶的后顧之憂。
一個(gè)品牌的誕生與打造，向來都有法可循?！镀放频钠鹪础芬粫岬剑荷虡I(yè)發(fā)展的動(dòng)力是分化，分化誕生新品類，真正的品牌是某一品類的代表。
三翼鳥的誕生邏輯便是如此，從家電行業(yè)獨(dú)辟蹊徑，基于用戶個(gè)性化場(chǎng)景創(chuàng)建，并以其別開生面的方式，引領(lǐng)了家電家居場(chǎng)景新品類，為海爾智家三級(jí)品牌戰(zhàn)略找到了關(guān)鍵支點(diǎn)。而其前瞻性的布局和亮眼銷售數(shù)據(jù)，則讓它先于其他品牌占據(jù)用戶心智，成為“家電家居一體化”品類的代表性品牌。
打造三大能力平臺(tái) 奔赴家居一體化時(shí)代
2024 AWE期間，三翼鳥對(duì)外發(fā)布聚焦智慧“家電家居一體化”化戰(zhàn)略升級(jí)新成果，將為用戶建設(shè)效率最高、體驗(yàn)最好的智慧“家電家居一體化”平臺(tái)，引領(lǐng)行業(yè)邁入“家電家居一體化”新時(shí)代。
所謂“家電家居一體化”，其內(nèi)涵是將家電和家居無縫融合，解決家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，流程環(huán)節(jié)復(fù)雜，家電行業(yè)和家居行業(yè)的各自為戰(zhàn)的痛點(diǎn)，在空間利用、視覺美學(xué)、使用舒適度、定制安裝服務(wù)等維度給用戶帶來便捷性。
一體化后的家電家居，更加集成化、智能化，空間利用更高效、動(dòng)線布局更合理、美學(xué)觀感更強(qiáng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，三翼鳥圍繞定制能力、交付能力和智慧能力，推動(dòng)智慧家電家居一體化升級(jí)。
其中，首創(chuàng)的行業(yè)智慧家電家居一體化定制平臺(tái)，可以根據(jù)用戶真實(shí)戶型快速生成設(shè)計(jì)方案，還創(chuàng)新性地研發(fā)了“家電家居一體化”設(shè)計(jì)模塊，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)即生產(chǎn)，為用戶快速報(bào)價(jià)，快速拆單，直連工廠生產(chǎn)，效率大幅提升。
比如三翼鳥致境套系采用的柜電平嵌設(shè)計(jì)，不僅能實(shí)現(xiàn)面面齊平、線線相通的柜電美學(xué)，還讓水電管路井然有序、藏而不漏。
在交付能力上，三翼鳥首創(chuàng)行業(yè)智慧家電家居一體化交付平臺(tái)。依托海爾智家行業(yè)領(lǐng)先的智慧家電家居一體化的設(shè)計(jì)、交付、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，三翼鳥解決了柜電一體安不上、對(duì)不齊的行業(yè)難題，通過交付的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了用戶只需要對(duì)接一個(gè)人，就可以解決交付過程中的所有問題因此，實(shí)現(xiàn)交互、設(shè)計(jì)、施工交付的全流程數(shù)字化閉環(huán)。
雖然當(dāng)前語音交互服務(wù)泛濫成災(zāi)，但“不智能”的交互體驗(yàn)比比皆是，比如需求指令聽不懂答不對(duì)，場(chǎng)景設(shè)置太復(fù)雜，用戶搞不懂不會(huì)用等等。三翼鳥首創(chuàng)行業(yè)唯一家庭智慧大腦平臺(tái)，用戶可以定制專屬的智慧場(chǎng)景，隨時(shí)可控、隨時(shí)可查。不但能為用戶提供智慧管家式主動(dòng)服務(wù)，且真正做到了以人為中心，讓人、家、生活、生態(tài)無縫連接，打破傳統(tǒng)家生活的邊界，讓智慧家常用常新。
產(chǎn)業(yè)浪潮洶涌而至 三翼鳥駛向新藍(lán)海
近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)的發(fā)展以及消費(fèi)者需求多樣化，讓智能家居增長(zhǎng)勢(shì)能開始向智慧家庭解決方案傾斜。IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)全屋智能市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)54.9%至100億元，未來五年市場(chǎng)銷售額將以46.9%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)快速增長(zhǎng)。
與此同時(shí)，政策層面也在引導(dǎo)支持智慧家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2023年7月，商務(wù)部等13部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》，提出要促進(jìn)智能家居設(shè)備互聯(lián)互通，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)單品智能向全屋智能發(fā)展。
置身于時(shí)代的產(chǎn)業(yè)浪潮之中，三翼鳥步伐已然加快。今年4月份，海爾智家在濟(jì)南落地了首家超級(jí)體驗(yàn)中心，建筑面積高達(dá)3600平米，預(yù)計(jì)2024升級(jí)后收入1億。此舉可以看作是三翼鳥新戰(zhàn)略落地的第一步，通過體驗(yàn)觸點(diǎn)的快速迭代升級(jí)，推動(dòng)“家電家居一體化”定制飛進(jìn)千家萬戶。
放眼看去，在智慧家居這片廣袤的藍(lán)海之中，互聯(lián)網(wǎng)大廠、傳統(tǒng)家電門派林立，場(chǎng)景化、定制化、高端化浪潮此起彼伏，而三翼鳥這個(gè)智慧家居時(shí)代的破局者，正以一種新的姿態(tài)，全速駛向海域深處。
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