其實，突破“超限”環(huán)境的背后是海爾熱水器始終圍繞用戶需求、解決痛點，不斷創(chuàng)新科技，挑戰(zhàn)不設限，不僅憑借適用于兩大湖泊“超限”環(huán)境的熱水器產品，在極端條件下保持穩(wěn)定的產品性能，完成了自身技術實力與產品性能驗證，也讓每一位用戶都看到海爾熱水器的強大實力。
直面惡劣環(huán)境，驗證極限性能
從地理條件來看，新疆賽里木湖與青海茶卡鹽湖在地形地貌、氣象環(huán)境等方面有一定程度的相似性，都處于高海拔地區(qū)，是特殊地理因素形成的湖泊，具備一定的極限地理特征。海爾熱水器直面惡劣環(huán)境，在這些看似無法逾越的困局前，海爾熱水器取得了顛覆性的突破，驗證極限性能，刷新挑戰(zhàn)極限。
海拔4600米的賽里木湖，是挑戰(zhàn)極寒的最佳試驗場。在空氣稀薄的高原地區(qū)，普通熱水器加熱本身就很難，尤其是海拔每升高一千米，大氣壓大概降十個千帕左右，對熱水器啟動加熱、水量和恒溫等都會產生影響。而海爾燃氣熱水器在進水溫度0℃的賽里木湖，根據普通用戶日常生活用水的情境進行挑戰(zhàn)內容設定，針對冷熱水頻繁交替的情況和恒溫性能在戶外發(fā)起挑戰(zhàn)，并通過了嚴苛的自然環(huán)境考驗，讓用戶從全新視角直接觀測熱水器性能，更充分證明海爾熱水器的極致實力。
在強腐蝕性的鹽湖測試熱水器防腐蝕性本身就很冒險，更何況是我國最大天然鹽湖茶卡鹽湖，不僅自然環(huán)境惡劣，還伴隨著高酸性、高海拔、強腐蝕性的特點。而海爾小藍瓶熱水器成功挑戰(zhàn)熱水器耐腐蝕性、凈氯性能以及阻垢能力三大關卡，即使在極端惡劣水質中，海爾小藍瓶熱水器不僅長時間穩(wěn)定運行，還完美地完成過濾凈化的任務，讓用戶切身感受到海爾小藍瓶的“硬核科技”。
提及極限挑戰(zhàn)，這在家電行業(yè)不是新鮮事物，但如何讓沉悶枯燥的技術詮釋地生動起來，讓家電科技在用戶場景產生化學反應呢？海爾熱水器從挑戰(zhàn)形式上突破，從實驗室到極限環(huán)境里，設置高端精巧的實驗場景，借助沉浸式的感官沖擊，用奇妙有趣的科學實驗，將枯燥的科技點轉化為生動的視聽盛宴。例如在茶卡鹽湖搭建了“天空之門”藝術實驗裝置，在賽里木湖打破嚴肅枯燥的傳統(tǒng)挑戰(zhàn)模式，結合物理、化學等多學科，讓極限挑戰(zhàn)更具記憶點和辨識度，更避免落入挑戰(zhàn)同質化的窠臼。
解決用戶痛點，升級用戶體驗
在這些極限挑戰(zhàn)背后，是海爾熱水器傾聽用戶需求，抓住用戶痛點，精準解決痛點。以賽里木湖挑戰(zhàn)為例，針對大多數燃氣熱水器在進水溫度過低時啟動加熱慢，使用中水量時大時小、冷熱水交替等使用痛點，海爾熱水器在挑戰(zhàn)現場展現如何通過雙循環(huán)恒溫科技解決以上難題：一方面可以實現全屋管路冷水自動循環(huán)預熱，打開花灑立享熱水無需等待，恒溫更舒適；另一方面，沐浴中途關水時，熱水器內部快速進行循環(huán)預熱，提前將熱水儲存在儲熱恒溫艙內，再次打開花灑直接出恒溫熱水。同時，搭載智能增壓科技，實時監(jiān)控水壓變動，自動匹配適宜的增壓動力，為用戶帶來暢快的熱水浴體驗。
左側為海爾雙循環(huán)恒溫熱水器打開花灑秒出42℃恒溫熱水，感溫畫瞬間變色；
右側為普通熱水器打開花灑后先出冷水，感溫畫變色緩慢。
在茶卡鹽湖的挑戰(zhàn)現場，更是秉承「用戶至上」的理念，用產品科技助力用戶美好生活。由于茶卡鹽湖氯化鈉含量高達94%，會對長期生活在此的采鹽人生活造成影響。海爾熱水器洞察采鹽人用水痛點，對鹽湖周邊水質取樣，將實驗室中的數據和理論在極端環(huán)境下進行分析，提供行之有效的解決方案，在家中安裝除氯、除垢、除菌、除雜四效合一的海爾小藍瓶電熱水器，徹底解決用戶用水痛點，改善用戶沐浴新體驗。
始于用戶痛點的洞察，終于用戶體驗的升級。正是通過極限挑戰(zhàn)建立起熱水器產品與用戶生活的關聯，通過一個個極限挑戰(zhàn)，不僅對海爾熱水器科技水準的全面考驗，更讓科技不再是聽不懂的專業(yè)術語，而是近在眼前、真實可感的體驗。
左側為海爾小藍瓶熱水器，高余氯含量進水經小藍瓶過濾后出水純凈，滴有檢測溶液的浴袍不變色；
左側為普通雙膽熱水器，無法過濾余氯，出水仍含有余氯，滴有檢測溶液的浴袍變紅。
原創(chuàng)科技引領，智造實力進階
有挑戰(zhàn)的設想和勇氣，更需要挑戰(zhàn)的底氣和實力。而在一系列挑戰(zhàn)結果背后，用戶看不到的正是海爾科技實力、解決實際問題能力以及行業(yè)影響力。海爾智家是中國家電行業(yè)中參與標準制定以及擁有國際標準專家數最多的企業(yè)。在專利領域，海爾智家累計獲得國家專利金獎12項，行業(yè)第一；標準領域，海爾累計主導和參與國際標準發(fā)布106項，國家/行業(yè)標準發(fā)布770項，有100余位國際標準專家。
除了扎實的原創(chuàng)科技引領，海爾熱水器的智造實力也為自身創(chuàng)新打下基礎，并獲得行業(yè)認可。例如位于鄭州的海爾熱水器互聯工廠是目前海爾集團及行業(yè)內最大規(guī)模的熱水器智能制造基地，也是全球第一家熱水器行業(yè)端到端“燈塔工廠”。在互聯工廠內，通過工業(yè)物聯網、大數據、5G云計算、人工智能等先進技術，長期堅持科技創(chuàng)新，不斷打造領先于行業(yè)的智造實力，在熱水器產品使用智能化、內膽質量、水質及能效提升方面有大幅提升。其中，首創(chuàng)行業(yè)技術融合應用達 63 項，其中，工業(yè)4.0技術20項、先進制造技術43項，不僅智能制造水平實現行業(yè)引領，也為多次極限挑戰(zhàn)提供更多產品和技術支撐。
挑戰(zhàn)不設限，創(chuàng)新不止步。海爾熱水器滿足用戶需求，率先在行業(yè)內挑戰(zhàn)極端環(huán)境，以一系列硬核科技直面惡劣環(huán)境，驗證產品性能，不僅為用戶帶來品質生活體驗，也為行業(yè)技術升級迭代提供新方向。
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